Логотип truetoy
Интернет-магазин Truetoy.by "Правильная игрушка"
+375 (25) 7648253
  • Главная
    • Кто мы
    • Правила и условия
    • Политика конфиденциальности
  • Каталог
    • Скидки
    • Игрушки для малышей
    • Игрушки для мальчиков
    • Игрушки для девочек
    • Игрушки для компании детей
    • Игрушки-антистресс
    • Подарочные наборы
    • Товар дня
    • Поиск по производителям
  • Доставка и Оплата
  • Контакты
  • Отзывы
  • Блог
    • Как сделать заказ в интернет-магазине
    • Какие развивающие игрушки нужны ребенку до года
  • Мой аккаунт
0
Войти

Главная страница » Правила и условия

Правила и условия

Договор публичной оферты интернет-магазина truetoy.by «Правильная игрушка»

01.01.2022

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила и условия  являются договором публичной оферты интернет-магазина  truetoy.by  (далее — Продавец), адресованным неопределенному количеству лиц. Договор публичной оферты руководствуется ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законами: «О торговле», «О защите прав потребителей», и иными нормативными актами Республики Беларусь, регулирующими вопросы розничной купли-продажи.

1.2. Осуществляя заказ товара, физическое лицо (далее — Покупатель) принимает и соглашается со всеми правилами, условиями и информацией, размещенной на сайте Продавца, в момент принятия Продавцом Заказа.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в правила, условия и информацию на сайте интернет-магазина. В связи с этим, Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с заказом на товар учитывать возможные изменения. При этом цена на товар, на который уже оформлен заказ, остается неизменной.
1.4. Публикация информации на сайте Продавца, не соответствующей товару, признается технической ошибкой, которую Продавец обязуется  исправить в кратчайшие сроки

1.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки, бонусы, подарки и скидочные купоны на товары, при наличии данной информации на сайте Интернет-магазина.

2. Оформление заказа

2.1. Оформление заказа товаров через сайт осуществляется путем нажатия поля «Оформить заказ» в «Корзине». Покупатель заполняет всю необходимую информацию (контактные данные, адрес доставки, способ оплаты и другую необходимую информацию). После оформления заказа на сайте, Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное письмо от Продавца об оформлении заказа. Заказ считается принятым после последующего подтверждения заказа Продавцом по телефону.

2.2. При оформлении заказа посредством телефонной связи  Покупатель сообщает Продавцу всю необходимую информацию (заказанный товар, количество, контактные данные, адрес доставки, способ оплаты, и др.). Это является фактом принятия заказа Продавцом. После оформления заказа по телефону, Покупатель при наличии электронной почты получает на указанный им e-mail письмо от Продавца о принятии заказа.

2.3. В случае, если у Продавца отсутствует заказанный Покупателем товар, Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону или другими средствами связи. При этом Покупатель вправе отказаться от заказа либо согласиться на доставку в согласованные с Продавцом сроки.

2.4. В случае отсутствия у Продавца заявленного к основному товару подарка, Продавец оставляет за собой право заменить подарок другим равнозначным подарком.

2.5. Покупатель вправе запросить дополнительную информацию о товаре, не указанную на сайте. Для этого он может обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств связи, указанным на сайте Интернет-магазина. Продавец обязуется предоставить запрашиваемую информацию.

2.6.  В случае обнаружения в информации заказанного товара технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц, Продавец должен сообщить об этом Покупателю. В этом случает Покупатель вправе, при необходимости, откорректировать либо отменить заказ.

 3. Доставка товара

3.1. Доставка заказа осуществляется в сроки и способами, указанными на сайте Продавца на странице «Доставка и оплата» или на странице товара. Иные сроки могут быть согласованы с Покупателем после оформления заказа.

3.2. При доставке заказа курьером Продавца, Покупатель имеет право на проверку качества и комплектности товара, на проведение в его присутствии демонстрации работоспособности, правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара. Если товар имеет внешние недостатки и/или не соответствует описанию, заявленному на сайте Продавца, Покупатель имеет право отказаться от товара. В данном случает Продавец оставляет за собой право предложить Покупателю заменить товар и доставить его Покупателю в согласованные сроки или предложить соразмерное уменьшение цены товара.

3.3. Покупатель в момент получения заказа получает от Продавца пакет документов на товар:

 — кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа через курьера;

— карт-чек, при условии оплаты путем безналичного перечисления через терминал в момент получения заказа через курьера;

— товарный чек;

— гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено Продавцом и/или производителем.

3.4. Покупатель при получении товара обязан расписаться в сопроводительных документах курьера.

3.5. При передаче товаров Продавец должен предоставить покупателю информацию о правах Покупателя и обязанностях Продавца в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

4. Оплата товара

4.1. Оплата товара Покупателем осуществляется в белорусских рублях способами и на условиях, указанных в разделе «Доставка и оплата» на сайте Продавца.

4.2. Продавец имеет право потребовать от Покупателя предоплаты за заказ в случае, если Покупатель, ранее необоснованно отказался от получения заказа, доставленного в сроки и в надлежащем качестве.

5. Возврат товара

5.1. После получения товара Покупателем Продавец не принимает претензии о ненадлежащем качестве и комплекции товара, связанные со случайным повреждением товара, вследствие ненадлежащего использования товара Покупателем. Претензии принимаются только в случае наличия заключения авторизованного сервисного центра. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида и упаковки.

5.2. Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.20 Закона «О защите прав потребителей» требования Продавцу в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара, если гарантийный срок установлен Продавцом.

5.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по контактным телефонам или через форму «Пишите нам» на сайте Продавца. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.4. Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения по адресу Продавца, по предварительной договоренности с Продавцом. И при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и упаковка, а также имеются доказательства приобретения его у данного Продавца. А также, если при этом товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Правительством Республики Беларусь. Согласно данному Перечню игрушки возврату не подлежат, за исключением товаров в герметичной упаковке.

 5.5. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов, затраченных на доставку товара Покупателю. Срок возврата суммы — не позднее, чем через 7 дней с момента получения Продавцом от Покупателя товара. Сумма расходов на доставку подтверждается квитанцией с почты, если заказ отправлялся наложенным платежом. Если доставка осуществлялась курьером, то сумма расходов на доставку заказа составляет 5 (пять) бел. рублей 00 копеек.

6. Гарантии и ответственность

 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы или в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.2. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 6.1. настоящих правил и условий, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь

6.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают соответствующими правами, полномочиями и достаточным объемом дееспособности, необходимыми для  выполнения настоящих правил и условий.

Спасибо, что дочитали до конца!
Показать больше
Показать меньше
Логотип truetoy
Интернет-магазин Truetoy.by "Правильная игрушка"
+375 (25) 7648253
truetoyby@yandex.by
ИП Кудрявцев Р.Ю., УНП 291556363, 224022, РБ, г.Брест, ул.Суворова, д.114, кв.42. Время работы: 10.00-18.00, обед 13.00-14.00, вых: сб, вс.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА:

в Минск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев и все населенные пункты РБ

почтой - от 2 до 7 дней,

по г.Бресту - курьером, в течение 1-2 раб. дней

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

при получении: наложенный платеж, наличные, банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro, Белкарт);

предоплата: ЕРИП.

***

ГЛАВНАЯ  | КОНТАКТЫ ОТЗЫВЫ | БЛОГ | МОЙ АККАУНТ | КОРЗИНА

 

***

КАТАЛОГ.

Игрушки для малышей |Игрушки для мальчиков | Игрушки для девочек |Игрушки для компании  детей |Игрушки-антистресс |Подарочные наборы

***

СКИДКИ!!! 

***

***

КТО МЫ | ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ | ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

***

Контакты для обращения покупателей о нарушении их прав:

+375257648253, truetoyby@yandex.by - продавец

80162210239 - горисполком по месту государственной регистрации продавца

Проверить регистрацию интернет-магазина можно на сайте portal.gov.by.

Cвидетельство о гос. регистрации № 291556363 выдано Администрацией Московского района г.Бреста 30.01.2019. Дата регистрации в Торговом реестре 30.08.2021 № 517770. Все права защищены © Использование материалов без согласия автора запрещено! 2016 - 2022
Логотип truetoy
Интернет-магазин Truetoy.by "Правильная игрушка"
  • Главная
    • Кто мы
    • Правила и условия
    • Политика конфиденциальности
  • Каталог
    • Скидки
    • Игрушки для малышей
    • Игрушки для мальчиков
    • Игрушки для девочек
    • Игрушки для компании детей
    • Игрушки-антистресс
    • Подарочные наборы
    • Товар дня
    • Поиск по производителям
  • Доставка и Оплата
  • Контакты
  • Отзывы
  • Блог
    • Как сделать заказ в интернет-магазине
    • Какие развивающие игрушки нужны ребенку до года
  • Мой аккаунт
Пишите нам